Aviso Legal y Protección de Datos

Ortopedia 41

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1. Datos Identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es CENTRO ORTOPÉDICO 41, S.L., en adelante CENTRO ORTOPÉDICO 41, con domicilio a estos efectos en Av. de la Institución Libre de Enseñanza, 45, 28037 Madrid, España; número de C.I.F.: B78971249. Correo electrónico de contacto: pedidos@ortopedia41.com. Nuestro teléfono de contacto es el 913 77 16 25.

Inscrita en el registro mercantil de Madrid el día 29 de junio de 1992, número 2473 de orden de su protocolo, tomo 5533, folio 190, sección 8, hoja nº 90555, Inscripciónón 1ª. Cuenta Licencia Sanitaria para Importación de Productos Sanitarios, otorgada por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios, con Licencia sanitaria FPS: 7/M expedida por la Comunidad de Madrid, Consejería de Sanidad.

2. Usuarios

El acceso y/o uso de este portal de CENTRO ORTOPÉDICO 41 atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3. Protección de Datos

CENTRO ORTOPÉDICO 41 cumple con las directrices de la la Ley Organica 3/2018, de Protección de Datos Personales y el Reglamento General de Protección de Datos y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a CENTRO ORTOPÉDICO 41, S.L., hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, podrá ejercitar los derechos acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos  y oposición, de conformidad con la legislación citada, dirigiéndose al responsable de tratamiento de datos  por escrito, asimismo, CENTRO ORTOPÉDICO 41 informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

CENTRO ORTOPÉDICO 41, S.L., por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de CENTRO ORTOPÉDICO 41, S.L. o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de CENTRO ORTOPÉDICO 41, S.L. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de CENTRO ORTOPÉDICO 41, S.L Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de CENTRO ORTOPÉDICO 41.

5. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

CENTRO ORTOPÉDICO 41 no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

6. Modificaciones

CENTRO ORTOPÉDICO 41 se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de esta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

7. Enlaces

En el caso de que en www.tienda.ortopedia41.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, CENTRO ORTOPÉDICO 41 no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso CENTRO ORTOPÉDICO 41 asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

8. Derecho de exclusión

CENTRO ORTOPÉDICO 41 se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

9. Generalidades

CENTRO ORTOPÉDICO 41 perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

10. Modificación de las presentes condiciones y duración

CENTRO ORTOPÉDICO 41 podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre CENTRO ORTOPÉDICO 41 y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.

12. Garantía de confidencialidad

En cumplimiento a lo dispuesto en la normativa actual, el Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, Ortopedia 41, garantiza la confidencialidad de los datos personales ofrecidos por sus clientes, suscriptores y usuarios de la Web, en virtud de la realización de sus pedidos, de la inscripción en nuestra newsletter y de la solicitud de información por cualquiera de las vías facilitadas para ello.

Además, el usuario, al facilitar voluntariamente sus datos de carácter personal a Ortopedia 41, da su consentimiento para que sus datos personales puedan ser cedidos, en aquellos casos en que sea necesaria la conexión con un tercero para la prestación de los servicios ofrecidos por Ortopedia 41, en especial, a las compañías de transporte y logística con la finalidad de poder gestionar los envíos solicitados, a nuestras empresas de email marketing para el envío de comunicaciones únicamente comerciales, con el fin de informarle sobre nuestras promociones.

Ortopedia 41, sólo recoge los datos personales necesarios para que el cliente reciba con éxito su compra, contactando con los clientes por vía telefónica o telemática en caso de comprobar inexactitud o error en dichos datos, para subsanarlos y buscando con ello que sus compras no sufran ninguna demora por esta razón.

Sus datos personales estarán en nuestros ficheros durante el tiempo establecido por Ley, pudiendo el usuario en cualquier momento ejercitar sus derechos, solicitar su acceso, modificarlos, rectificarlos o eliminarlos y a su vez, volverse a dar de alta cuando así lo desee. Puede hacerlo a través de nuestro correo electrónico ­­­­pedidos@ortopedia41.com o mediante Correo ordinario, en la siguiente dirección: Av. de la Institución Libre de Enseñanza, 45, 28037 Madrid

PRIVACIDAD DE LOS USUARIOS

En Ortopedia 41 somos conscientes de la importancia de los datos personales, su confidencialidad y correcto uso. Es por lo que pedimos a nuestros clientes los datos personales necesarios para la finalidad de nuestros servicios. No vendemos ni cedemos datos a terceros ajenos a nuestra organización. Los datos personales cedidos de manera expresan, voluntaria y libremente por nuestros clientes, suscriptores y potenciales clientes y proveedores, pasan a formar parte de nuestros ficheros propiedad únicamente de Ortopedia 41.

¿Qué datos le solicitaremos y por qué?

Para gestionar los pedidos:

Cuando realiza una compra en nuestra Web, sólo tiene que facilitar sus datos de contacto necesarios para que el envío de su pedido se realice con éxito. Es decir, le pediremos su nombre, apellidos, dirección de entrega, un teléfono de contacto, y un correo electrónico para que pueda realizar un seguimiento de su compra en cada momento y para que la empresa de transporte entregue su pedido sin problemas. Si solicita la factura, también necesitaremos los datos de facturación completos. Todo ello con la finalidad de que su compra se realice de la mejor manera posible y pueda presentar su factura.

Para la suscripción en el email marketing:

En este caso, sea usted o no cliente, y si está interesado en conocer nuestras ofertas y promociones, puede suscribirse a nuestra newsletter indicando el correo electrónico. Al introducirlo y aceptar nuestra política de privacidad, consiente expresa y libremente el envío de dichas comunicaciones comerciales, de las que también se podrá dar de baja en cualquier momento, contactando con nosotros.

Para facilitarle información cuando así nos lo solicite:

Cuando contactas por teléfono o por correo electrónico con nosotros para realizar consultas, y con el fin de responder a las mismas, le solicitaremos el nombre, teléfono y/o email para poder responderle a las mismas.

Es por todo lo anterior que la aceptación de nuestra política de privacidad, mediante los procedimientos establecidos se entenderán a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUIVOCO del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento.

Cuánto tiempo estarán sus datos en nuestros ficheros:

Los datos personales estarán en nuestros ficheros durante el tiempo establecido por la normativa fiscal, pudiendo en cualquier momento como cliente, suscriptor o usuario cedente, solicitar la eliminación de dichos datos.

Responsable de fichero y encargados:

Ortopedia 41 como responsable de fichero tiene contratados servicios con terceros ajenos al citado responsable, para ofrecer un mejor servicio a los clientes.

Servicios ofrecidos por terceros ajenos a nuestra WEB que utilizan datos personales:

• Plataforma web.
• Servicios de envío de Newsletter.
• Gestión de comentarios y reseñas.
• Plataformas de chat.
• Pasarelas/procesadoras de pago (Redsys y Paypal).
• Compañías de logística.
• Hosting.

Derechos de los usuarios:

Los usuarios pueden ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando con nosotros a través del correo electrónico ­­­pedidos@ortopedia41.com o por correo ordinario en la dirección Av. de la Institución Libre de Enseñanza, 45, 28037 Madrid, España.

También pueden darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento pulsando en el enlace facilitado para ello.

Ortopedia 41 informa que desde que un cliente, suscriptor o usuario cedente, solicita acceder, rectificar, cancelar u oponerse a sus datos personales, hasta que se le dé una respuesta pueden pasar hasta un máximo de 72 horas.

Medidas de Seguridad:

Ortopedia 41 le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Conforme con lo previsto en el RGPD y siendo conscientes de que no existe tecnología invulnerable, desde Ortopedia 41 también recomendamos a los usuarios a establecer sus propias medidas de seguridad.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Según el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, las empresas europeas deben facilitar un enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea ODR ec.europa.eu/consumers/odr

Desde el citado enlace puede realizar la reclamación que considere, describiendo su problema de consumo para encontrar las opciones adecuadas para su resolución.

La empresa no se encuentra adherida a ningún código de conducta. Puede contactar con nosotros en el email: pedidos@ortopedia41.com

LEY APLICABLE Y JURISDICCION

Las presentes condiciones generales se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de las mismas.

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